Conform rezultatelor unui studiu realizat de Aviva, Roland Berger si Isra despre obiceiurile de consum ale romanilor in ceea ce priveste produsele de pensii, Internetul rezulta a fi una din sursele de informare cele mai intens folosite de catre respondenti, atunci cand au nevoie de informatii suplimentare despre acest tip de produse financiare. Astfel 34,7 % dintre cei intervievati cu varste cuprinse intre 25 si 35 de ani si 25,6%, dintre cei cu varste cuprinse intre 35 si 45 de ani, apeleaza la Internet atunci cand vor sa afle informatii despre pensiile private.

Tinand cont de rezultatele acestui studiu, dar si pentru a raspunde cerintelor exprimate de multi dintre vizitatorii site-ului www.aviva.ro*, Aviva a lansat o aplicatie electronica numita 'Pensii Expres' pentru a-i determina pe vizitatori sa isi exprime optiunea on-line pentru Pensia Viva.

„Pensii Expres” este o aplicatie special dezvoltata pentru persoanele foarte ocupate si autodidacte, care nu au timp sa contacteze un agent de marketing pentru a semna un formular de adeziune pentru o pensie privata obligatorie.

  “ Pensia Viva este un produs accesibil pentru toti romanii cu varste cuprinse intre 16 si 45 de ani si care platesc contributia de asigurari sociale catre CNPAS. De aceea, am dorit sa oferim acestora o metoda accesibila si cat mai la indemana prin care sa isi poata exprima optiunea pentru pensia lor privata obligatorie. Ne dorim sa oferim in permanenta o gama de servicii inovatoare,  care sa vina in intampinarea dorintelor serviciilor clientilor nostri.” a declarat Shah Rouf, Director General al Aviva Grup Romania.

In partea dreapta a aplicatiei on-line se afla cele mai frecvente intrebari si raspunsuri despre pensiile private obligatorii; in cazul in care persoana are si alte intrebari legate de acest subiect, are la dispozitie un numar de telefon “verde” (afisat tot pe pagina cu aplicatia) care il pune in legatura cu departamentul  de relatii cu clientii Aviva.